准备可定位的证据
从钱包交易详情复制完整哈希,避免使用活动列表中的截断文本。
易欧交易所下载连接:反馈未到账转账时,最能定位链上操作的是完整哈希及其所属网络。
安装完成后,可在设备应用列表中检查是否正常显示。
需要再次查阅时,可以从本页目录返回对应的内容位置。
在对应网络浏览器确认接收地址、资产数量和执行状态。
把哈希、网络、转账时间及平台充值编号放在同一条反馈中。
遇到与预期不同的提示时,先保留完整信息,再查看相关说明。
通常不足以唯一定位,最好附完整哈希和网络。
不需要,链上查询不依赖助记词或私钥。
从钱包交易详情复制完整哈希,避免使用活动列表中的截断文本。
在对应网络浏览器确认接收地址、资产数量和执行状态。
把哈希、网络、转账时间及平台充值编号放在同一条反馈中。
通常不足以唯一定位,最好附完整哈希和网络。
不需要,链上查询不依赖助记词或私钥。